Helpdesk Datasupport AB Helpdesk Datasupport AB
Om Helpdesk Datasupport AB Kompetens Tjänster för företag Tjänster för konsumenter Karriär hos Helpdesk Kontakta oss Logga in eller registrera din support
Helpdesk kontor
KUNDTJÄNST ÅT LG

LG Electronics behövde en innovativ och dynamisk partner till sin nordiska kundtjänst för hela produktsortimentet. Helpdesk antog utmaningen och hanterar nu inkommande och utgående telefonsamtal, happy calls, e-post, kundenkäter och övriga uppgifter.
 
>> Läs mer
KOMPETENSOMRÅDEN

Helpdesk har mångårig erfarenhet och stor kompetens inom Kundtjänst, Service Desk, Teknisk Produktsupport och Rådgivning. Dessa tjänster finns inom exmpelvis följande produktområden; stationära och bärbara datorer, all slags kringutrustning, nätverksutrustning,  hemelektronik samt vitvaror och mobil kommunikation.

>> Läs mer
HELPDESK DIREKT ÅT SAS

Helpdesk satte samman en grupp agenter specialiserade på Windows XP, Vista, Office och Sharepoint för att serva SAS 23 000 anställda dygnet runt.

>> Läs mer

 
            Swedish English
 

Om Helpdesk

Helpdesk är ett nordiskt supportföretag som levererar kundtjänst och datasupport på distans till kunder och användare i Norden. Våra uppdragsgivare är både vanliga företag/organisationer och ledande teknikföretag.

Kvalité är nyckeln till våra framgångar. Vår kvalité startar med att vi har god tillgång till kvalificerade människor, fortsätter med omfattande specialutbildning och en utomordentlig arbetsmiljö inredd efter de senaste rönen. Moderna system för telefoni, uppdragsinformation och kund/ärendehantering med väl utbyggda funktioner för kvalitetssäkring kompletterar våra ansträngningar att leverera support och kundtjänst med hög kvalité.

Vi gör löpande ”monitoring and coaching” av vår personal och genomför kvalitetsenkäter där kunderna betygsätter de levererade tjänsterna. Helpdesk innehar ITIL-Foundation Certification for Service Management.

Helpdesk Datasupport AB, som är privatägt, grundades 1997 och har varit lönsamt sedan starten. Vi har cirka 70 medarbetare representerande samtliga nordiska språk och hanterar cirka 50 000 ärenden i månaden från våra Customer Centers i Sverige och Danmark.


 

 








 

 

Kontakta mig, jag vill veta mer!