|
 |
|
KUNDTJÄNST ÅT LG
LG Electronics behövde en innovativ och dynamisk partner till
sin nordiska kundtjänst för hela produktsortimentet. Helpdesk
antog utmaningen och hanterar nu inkommande och utgående
telefonsamtal, happy calls, e-post, kundenkäter och övriga
uppgifter.
>>
Läs mer
|
|
|
SERVICE DESK
Service Desk är en kundspecifik tjänst för företag som behöver
hjälp med support på sin IT-miljö.
>>
Läs mer
|
|
|
TEKNISK PRODUKTSUPPORT
Teknisk Produktsupport riktar sig till hård- och
mjukvaruleverantörer (tillverkare) som söker en supportpartner
för ett eller flera Nordiska språk
>>
Läs mer |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
Rätt utformat är Customer Services en lönsam inkomstkälla snarare än en
kostnadspost!
Helpdesk har lång och bred erfarenhet av
Customer Services både till små och stora företag. Det handlar om ett
aktivt partnerskap mellan kund och leverantör för att uppnå den optimala
balansen mellan proaktivitet och reaktivitet, självbetjäning och
personlig betjäning. En kundkontakt är en möjlighet att skapa goodwill
och kundlojalitet.
Under rubriken Customer Services arbetar vi inom fyra områden:
- Kundtjänst
- Service Desk
- Teknisk Produktsupport
- Rådgivning
Kontakta oss så bokar vi ett möte för en gratis workshop!
|
|
|
|
